أستراليا
-
سلة الشراء فارغة !
أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
الإمارات العربية المتحدة هي بلدنا.
يحظر على القصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما التسجيل كمستخدم لهذا الموقع ولا يسمح لهم بتداول الموقع أو استخدامه.
إذا قمت بإجراء الدفع لمنتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا على الانترنت، سيتم تقديم التفاصيل التي يطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع لدينا عبر اتصال آمن.
يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
نحن نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان والخصم من فيزا وماستركارد بالدرهم الإماراتي.
سياسة الشحن والتوصيل
نتطلع لخدمتكم بشكل يوافق تطلعاتكم في تقديم هذه الخدمة، لذلك نأمل تزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع. لابد أن يتضمن العنوان رقم المبنى أو الفيلا أو رقم الشقة بالإضافة إلى اسم الشارع والمدينة ولابد من تدوين رقم هاتف واسم الشخص المعني. قبل تقديم طلبك، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة وتوافق على الالتزام بشروط استخدام الموقع.
لن تتعامل أو تقدم أي خدمات أو منتجات إلى أي من أوفاك (مكتب مراقبة الأصول الأجنبية) دول العقوبات وفقا لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة.قد ينتج عن شحنات / شحنات متعددة إرسالات متعددة إلى البيان الشهري لحامل البطاقة.
سياسة الاعادة والالغاء
الارجاعات تتم للبضائع الغير مرسلة والغير مستلمة علي نفس البطاقة الائتمانية وبنفس وسيلة الدفع ومنتجات الشركه تعد من المقتنيات الشخصيه لذلك لا يتم استبدال اي منتجات مفتوحه من قبل الزبون.
الاستبدال والاسترجاع لا يشمل الدهون والعود الخشب
- تسمح لكم سياسة ابراهيم القرشي بإسترجاع المنتج في مدة اقصاها ١٥ يوم من تاريخ الشراء على ان يكون المنتج على حالته الأصلية، نأمل منكم الإطلاع على صفحة سياسة الاسترجاع. ويتم ارجاع البلغ الي نفس المصدر
رسوم التوصيل
في حال كان الطلب اقل من ٢٠٠ درهم الإماراتي يتم دفع مبلغ ٢٥ درهم الإماراتي رسوم للتوصيل ويعتمد ذلك على نوع العرض الساري.
اما إذا كان أكثر من ٢٠٠ درهم الإماراتي يعفى العميل من رسوم التوصيل ويعتمد ذلك على نوع العرض الساري.
الاستبدال والاسترجاع أو الإلغاء
ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء. فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لإلغاء طلبك، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه بشرط ألا يكون قد تم تنفيذ طلبك بالفعل. وفي حال حدوث ذلك، سوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً. يُرجى الرجوع إلى قسم المرتجعات أدناه للحصول على مزيد من المعلومات. وفي جميع الأحوال، يمكنك دائماً الاتصال بخدمة العملاء لدينا، سوف يسعدهم تقديم العون لك.بخصوص طلبات الدفع عند الاستلام في حال تكرار طلب العميل الإلغاء أو عدم استلام الطلب من شركة التوصيل من دون أي سبب سوف تحتفظ الشركة بحق الغاء خيار الدفع عند الاستلام لهذا العميل .
- تسمح لكم
سياسة ابراهيم القرشي بإسترجاع المنتج في مدة اقصاها 7 يوم من تاريخ الشراء
على ان يكون المنتج على حالته الأصلية، نأمل منكم الإطلاع على صفحة سياسة
الاسترجاع. ويتم ارجاع البلغ الي نفس المصدر
المرتجعات
إذا تلقيت منتجاً غير المطلوب، أو كان المنتج الذي استلمته تالفاً أو معيباً، ، يمكنك إرجاع المنتج بدون اي رسوم استرجاع مضافة
اما إذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع المنتج لأي سبب من الأسباب فيتم تحصيل رسوم توصيل أعادة المنتج بمبلغ (٢٥ درهم الإماراتي) ويسعدنا تنفيذ طلبكم خلال 15 يوم ( خمسة عشر )
ويجب ألا تكون أي من المنتجات المُراد إرجاعها لنا قد استُخدمت وألا يكون قد أُزيل من عليها أي بطاقات وملصقات ابراهيم القرشي، إن وجدت، وأن تكون بنفس الحالة التي استُلمت بها، وأن تكون في حالة جيدة، وفي علبتها أو غلافها الأصلي، إلى جانب توفر الفاتورة الأصلية. في غضون ٧ (سبعة) ايام بعد الاستلام من قبلك. ولن نقبل أي مرتجعات إذا كانت قد فُتحت العُلبة أو الغلاف الأصلي أو تم العبث بهما ، وبعد استلام المنتج ومعاينته سيتم إعادة المبلغ المدفوع بعد خصم رسوم توصيل المنتج المرتجع لنا .
قد لا تُقبل المرتجعات إذا كان قد لحق بها ضرراً أو إتسخت. بمجرد انتهائنا من فحص المرتجعات وموافقتنا على إرجاعها، سوف نرد الثمن الذي دفعته مقابل هذا المنتج باستثناء رسوم التوصيل الأولي..ويتحمل العميل رسوم شحن إعادة الطلب الى عنوان المتجر الإلكتروني، مع ملاحظة رسوم التوصيل والدفع غير مسترجعة إننا نقدم سياسة إرجاع مرنة لجعل تجربتك في التسوق عبر الإنترنت سهلة ومريحة قدر الإمكان.
**يرجى التنويه الاستبدال والاسترجاع لا يشمل الدهون والبخور
الدفع و التوصيل في الامارات
تم الدفع داخل الامارات عند استلام الطلبية (الدفع وقت الاستلام). يتم تسليم الطلبية للزبون عن طريق شركة مختصة بتوصيل الشحنات. تغطي خدمة شركة التوصيل كافة المدن الرئيسية في دولة الامارات، كما تغطي المنطقة الغربية و المناطق النائية. يستغرق التوصيل يومين كحد اقصى للمدن الرئيسية في حال توفر المنتج عند الطلب. و يتم التوصيل للمنطقة الغربية و المدن النائية في أيام محددة.
معلومات مهمة حول التوصيل داخل الإمارات